Konferencje.pl - tysiące miejsc na konferencje. Zero kłopotów. Skorzystaj z wyszukiwarki lub zleć nam wybór idealnej sali konferencyjnej spośród ponad 4000 hoteli, ośrodków, pałaców, a także teatrów i muzeów oraz innych oryginalnych miejsc. Wyślij zapytanie, a otrzymasz oferty bezpośrednio na swój adres e-mail.

Krótko i na temat Inspekcja hotelu

inspekcja hotelu rady dla organizatorów

18.05.2011

Inspekcja hotelu - absolutnie wszystko, o co musisz zapytać, co należy sprawdzić i co trzeba ocenić wybierając hotel na konferencję.

 

 

 

 

 

DOJAZD I TRANSPORT

  • Odległość hotelu od lotniska;
  • Czas dojazdu w szczycie i poza szczytem;
  • Dostępne możliwości transportu z lotniska;
  • Koszty;

 

PRZYJAZD, REJESTRACJA

  • Czy gość jest witany przy drzwiach;
  • Czy oferuje się pomoc;
  • Ile jest stanowisk recepcyjnych;
  • Czy jest oddzielna recepcja dla grup;
  • Ilość ipracowników "concierge desk";
  • Oceń poziom obsługi w recepcji;
  • Ile czasu zajmuje rejestracja jednego gościa;
  • Zapytaj o planowaną ilość osób w recepcji podczas rejestracji Twojej grupy;

 

LOBBY

  • Oceń czystość lobby i toalet;
  • Wystrój (czy pasuje do Twojego eventu?);
  • Jakie są możliwości ruchu mas ludzi;
  • Ilość miejsc siedzących;
  • Czy jest odpowiednia ilość toalet;
  • Czy oznaczenia dobrze wskazują kierunki;
  • Ile jest wind i schodów (na ile osób);
  • Czy windy docierają do piętra konferencyjnego;
  • Czy są jakieś piętra do których winda nie dojeżdża;

 

POKOJE

  • Oceń czystość lobby i toalet;
  • Oceń wystrój;
  • Jakość wyposażenia;
  • Ogólna ilość pokoi:
    • Ilość pokoi Twin,
    • Ilość pokoi Double,
    • Ilość  pokoi Single;
  • Czy jest możliwość upgrade’u? Co wyróżnia lepsze pokoje? Jaka jest różnica w cenie;
  • Stosunek ilości pokoi dla palących i niepalących;
  • Sprawdź wyposażenie pokoju:
    • TV
    • Internet – przewodowy? Bezprzewodowy? Jaka jest cena?
    • Ile jest telefonów i gdzie? Czy działają prawidłowo?
    • Czy w pokojach są biurka?
    • Czy wywieszono plany ewakuacji?
    • Ekspres do kawy;
    • Żelazko i deska;
    • Sejf na laptopa;
    • Wanna czy prysznic;
    • Suszarka;
    • Czy oświetlenie działa prawidłowo?
    • Czy jest wystarczająca ilość wieszaków?
    • Sprawdź zamki;
    • Sprawdź wentylację i klimatyzację;
    • Ilość i jakość pościeli;
    • Godziny pracy room service;
    • Czas doby hotelowej;

 

RESTAURACJE

  • Oceń:
    • Czystość;
    • Wystrój;
    • Wybór potraw;
    • Różnorodność menu;
    • Poziom obsługi;
  • Ile jest restauracji?
  • Gdzie znajdują się restauracje?
  • W jakich godzinach działają?
  • Jaki rodzaj kuchni serwują?
  • Czy jest kiosk na szybkie śniadanie?
  • Czy jest miejsce na prywatne śniadania dla grup?
  • Czy jest bar? Na ile osób?
  • Czy jest kawiarnia? Na ile osób?

 

SALE KONFERENCYJNE (OTOCZENIE)

  • Oceń:
    • Wystrój;
    • Bliskość sal;
    • Bliskość toalet;
    • Oznaczenia sal;
    • Wyposażenie sal;
    • Jakość AV/dźwięku;
    • Wyciszenie;
    • Wysokość sal;
    • Oświetlenie;
    • Klimatyzację i wentylację;
  • Ilość sal;
  • Czy wszystkie sale są na tym samym piętrze?
  • Jaki jest układ sal?
  • Oceń potencjalne ustawienie w foyer;
  • Ile jest łazienek w sąsiedztwie sal? Na ile osób?
  • Jak daleko jest do kuchni bankietowej?
  • Czy jest miejsce na:
    • zaplecze cateringowe;
    • stoły i krzesła cateringowe;
    • recepcję;
    • sekretariat;
    • speakers room;
    • magazynek (wydruki, teczki);
  • Gdzie są wyjścia ewakuacyjne?
  • Sprawdzić restrykcje przeciwpożarowe;
  • Sprawdzić ciągi ewakuacyjne itp

 

SALE KONFERENCYJNE  (WNĘTRZA)

  • Nazwa/miejsce;
  • Poproś o plany powierzchni sal (zwróć uwagę na ilość drzwi i widoczność - kolumny);
  • Poproś o pojemność sal w różnych ustawieniach;
  • Długość i szerokość;
  • Jaka jest wysokość sal? Jak nisko są żyrandole? Czy można je zdjąć?
  • Cena wynajmu;
  • Czas wynajmu;
  • Czy sale są zamykane?
  • Czy są podwójne drzwi na zaplecze?

 

SALE KONFERENCYJNE (SPRZĘT AV) 

  • Projektory multimedialne  (moc i ilość);
  • Rzutniki slajdów (ilość);
  • Ekrany (wymiary i ilość);
  • Nagłośnienie (tak/nie) - jak działa?
  • Mikrofony (stacjonarne, bezprzewodowe, pojemnościowe);
  • Mikser;
  • Sprzęt nagrywający (tak/nie);
  • Kabiny i słuchawki do tłumaczeń;
  • Podłączenie do Internetu - jakie? ile kosztuje?
  • Telefon - jaki? Ile kosztuje?
  • Sprzęt do telekonferencji? Jaki?
  • Komputery/monitory;
  • Prąd (KW i A);
  • Klimatyzacja;
  • Jakie jest oświetlenie? Gdzie są kontrolki?
  • Zaciemnienie (tak/nie);

 

SALE KONFERENCYJNE (INNY SPRZĘT)

  • Poproś o spis sprzętu konferencyjnego (krzesła, stoły, podwyższenia, parkiet), dowiedz się co konretnie będzie dostępne w terminie, który CIę interesuje;
  • Podwyższenie ;
  • Mównica;        
  • Stół prezydialny (na ile osób);         
  • Sztaluga;  
  • Tablica;
  • Obsługa techniczna; 

 

BANKIETY

  • Wystrój Sali;
  • Ceny i rodzaje menu (diety);
  • Stan krzeseł i mebli;
  • Jakie kolory obrusów są dostępne? Płatne dodatkowo?
  • Czy hotel posiada jakieś dekoracje? Płatne dodatkowo?
  • Ilu kelnerów/barmanów przypada na osobę podczas różnych rodzajów posiłków?


POWIERZCHNIA WYSTAWOWA

  • Czy na powierzchni wystawowej jest wykładzina?
  • Jak wyposażona jest powierzchnia wystawowa?
  •  Ile jest „loading docks”? Gdzie? W jakich godzinach dostępne?

 

INNE USŁUGI

  • Oszacuj ilość miejsca na zewnątrz;
  • Godziny otwarcia „gift shop”? Jeśli nie ma, to gdzie można kupić drobiazgi?
  • Czy jest business center? Jakie ma godziny otwarcia? Jakie oferuje usługi?
  • Czy jest fitness center? Jakie ma godziny otwarcia? Ile kosztuje?
  • Czy jest basen? Jakie ma godziny otwarcia? Ile kosztuje?
  • Czy jest SPA? Ile jest gabinetów? Na ile osób? Jakie ma godziny otwarcia? Ile kosztuje?
  • Czy jest klub albo „concierge floor”?
  • Rent-a-car lub oferta wycieczek na miejscu?
  • Jaki jest parking? Własność hotelu? Samoobsługowy? Ile kosztuje? Strzeżony? Ile miejsc?
  • Jakie są okoliczne atrakcje? rozrywki? restauracje?


POZOSTAŁE PYTANIA

  • Jakie inne grupy będą w hotelu podczas naszej imprezy?
  • Czy hotel posiada firmy obsługujące na wyłączność (DMC, A-V, Ochrona)?
  • Jaka jest ochrona? Ile osób? Jakie doświadczenie?
  • Gdzie jest najbliższy szpital? Straż pożarna?
  •  Czy jest opłata klimatyczna?
  • Czy są dostępne gazety dla gości?
  • Czy hotel, sale, pokoje są dostępne dla niepełnosprawnych?
  • Kiedy ostatnio był remont? Czy jest planowany w najbliższym czasie? W jakim zakresie? Kiedy?
  • Kto jest właścielem hotelu? Franczyzna? Sieć? Na sprzedaż?

 

OGÓLNE   

  • Ogólny stan hotelu  - czy hotel jest zniszczony (Odrapane ściany? Wytarte dywany? Stare meble i pościel?)
  • Przyjazność obsługi;


CENY

  • Pokoje (Internet, telefony) i podatki, które będą na fakturze;
  • Na ile pokoi przypada pokój bezpłatny;
  • Sale konferencyjne (+ustawienie i  wyposażenie) w przypadku wynajmu pokoi i gastronomii (jakie jest minimum, żeby sale były udostępnione za darmo?)
  • Sale konferencyjne bez pokoi i gastronomii;
  • Gastronomia i podatki;
  • Korkowe i inne opłaty za usługi spoza hotelu;
  • Opłata klimatyczna;
  • Opłata za prąd;
  • Opłaty za wczesny wyjazd, przedłużenie pobytu?
  • Zamiana nazwiska na liście gości?
  • Polityka w przypadku overbookingu?
  • Polityka w przypadku niedojazdów, anulacji, zerwania kontraktu;
  • Poproś o wzór standardowej umowy;
  • Czy hotel może przygotować raport po konferencji zawierający:
    • pokoje zarezerwowane (w tym o podwyższonym standardzie);
    • pokoje zakupione (z podziałem na 2,3,4 i 5 gwiazdek);
    • zakupy na 120, 90, 60, 30, 7 przed imprezą i ostateczne (z bezpłatnymi i obsługą);
    • niedojazdy;
    • przychód z wynajmu sal i cateringu;
    • przychód ze sprzedaży: restauracje, gift shop, fitness i inne.

 

 

 

źródło: www.konferencje.pl

Poleć artykuł:
Napisz komentarz:
lista aktualności

Newsletter

RSS - Aktualności

W każdy wtorek najnowsze obiekty, newsy
i artykuły w Twojej skrzynce. Bądź na bieżąco!

Najnowsze oferty specjalne