Mercure Warszawa Centrum 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 3 739

Mercure Warszawa Centrum - Image 1
Mercure Warszawa Centrum - Image 2
Mercure Warszawa Centrum - Image 3
Mercure Warszawa Centrum - Image 4

Opis

hotel certyfikowany ALLSAFE

O hotelu

  • Położony w centrum miasta blisko Pałacu Kultury i Nauki oraz centrum handlowego Zlote Tarasy.

  • Bezpośrednie sąsiedztwo głównych węzłów komunikacyjnych : Dworzec Kolejowy, Merto i inne.

  • Winestone oferuje wina z całego świata oraz dania kuchni polskiej i międzynarodowej.

  • 13 sal konferencyjnych z możliwością swobodnej aranżacji.

  • Parking hotelowy dla gości.

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Mercure Warszawa Centrum

ul. Złota 48/54
00-120 WARSZAWA
Polska

Pozycja GPS:52.23095, 21.00123

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

WINESTONE

Proponuje doskonałe menu dań, zarówno kuchni regionalnej, jak i międzynarodowej. To dobre miejsce na codzienny lunch biznesowy, gdzie menu zmienia się sezonowo.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 3 739

Ocena TripAdvisor  4.5/5  Liczba opinii: 2 786

Certyfikat Doskonałości 2023

Graduation stay🐕🐶

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

cathcorbett72 Rodziny - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Mostly a good experience. Staff lovely, friendly and helpful. Food was good. Only negative comment was the loud and disruptive drilling that was heard on Friday and Monday. We were not warned about this and it was not good for rest after travelling. Decor needs refreshing. Shower in room 553 was restricted in movement so water pressure was very weak. Toilet bowl in room 552 had black stains which looks unsightly. Small issues but important for paying guests.

Świetnie położony, ale dość cichy i wygodny hotel.

Ocena klientów 5.0/5

Robert Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Zaskakująco łatwe parkowanie w samym centrum miasta. Czysto i widno. Bardzo uprzejma i profesjonalna obsługa. Świetna lokalizacja. Pokój dobrze wyposażony. Świetny pomysł z karafką na wodę i przyjemny przezent od hotelu (soki w lodówce). Wszystko w bardzo dobrym stanie technicznym. Świetne, urozmaicone śniadanie. Zaskakująco dużo miejsca w trakcie porannego bufetu. Brak kolejek mimo sporego obłożenia. Komfortowo rozstawione stoliki bez konieczności przeciskania się i słuchania rozmów innych gości. Bardzo sprawne i szybkie meldowanie i wymeldowanie. Zdecydowanie polecam.

Szanowny Panie Robercie, Dziękujemy za ocenę pobytu w Mercure Warszawa Centrum. Otrzymanie tak pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi komplementami z całym zespołem jak i z kierownikami wszystkich działów. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego doskonalenia jakości naszych usług. Otrzymanie takiej opini to dla nas duże wyróżnienie. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie równie przyjemny i udany jak poprzedni! Z wyrazami szacunku, Wiktoria Pachniak Dział Guest Relations

Stały klient; usytuowany w słabym pokoju, tv zepsuty

Ocena klientów 2.0/5

Rafał Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Jako stały klient zostałem wrzucony do 309 Cała noc coś huczało, jakieś techniczne sprawy wydaje mi się, pokój ze słabą ekspozycja, tv zepsuty, jakiś podwójny dźwięk; a hotel był słabo obłożony

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Warszawa Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań. Proszę z tej okazji przyjąć nasze najszczersze przeprosiny. W ramach sieci hoteli Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu Gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Przekazałam Pana uwagi kierownikom odpowiednich działów i zapewniam że już podejmują działania by w przyszłości taka sytuacja nie miała miejsca. Dziękujemy raz jeszcze za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z wyrazami szacunku, Wiktoria Pachniak Dział Guest Relations

Dobrze zlokalizowane

Ocena klientów 4.5/5

Agnieszka Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Hotel w idealnej lokalizacji. Pokoje czyste, obsługa bardzo uprzejma. Restauracja obszerna z bardzo dobrymi śniadaniami. Jedynym minusem była łazienka. Odbita mata sylikonowa, która kiedyś leżała w wannie i umywalka, która wygląda jak brudna lub rozbita przy odpływie trochę zaburzają wygląd 4-ro gwiazdkowego hotelu.

Szanowna Pani, Serdecznie dziękujemy za wypełnienie ankiety po ostatnim pobycie w Mercure Warszawa Centrum. Dziekujemy za uwagi dotyczące hotelu, zgadzamy się z opinią, że nasz hotel wymaga odnowienia z tego też powodu z przyjemnością informujemy, że jesteśmy w trakcie remontu i już niedługo będziemy mogli przyjmować naszych Gości w nowych pokojach! Cieszymy się, że wysoko ocenia Pani świadczone przez nas usługi. Dołożymy wszelkich starań, aby również kolejny pobyt obfitował w pozytywne doświadczenia. Już dziś zapraszamy ponownie! Z wyrazami szacunku, Wiktoria Pachniak Dział Guest Relations

Stan techniczny hotelu pozostawia wiele do życzenia

Ocena klientów 2.0/5

Jarek Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Hotel ma dobra lokalizację natomiast wygląda na bardzo zużyty. Pomimo informacji w windzie, że będzie remontowany, nie widać tego nigdzie. Łazienki, szczególnie wanna / prysznic są obrzydliwe... wykładzina śmierdzi i ma pełno plam co stawrza poczucie, że wiele sie działo zarówno w pokoju jak i na korytarzu. Okno było nieszczelne przez co mocno było słychać ulicę. Brak możliwości ustawienia klimatyzacji (tylko grzanie). Kołdra wygląda na starą, szczególnie jak wystaje z poszewki, tak smao z poduszkami. Niestety ale ten hotel lata świetności ma już za sobą i bez dużej inwestycji, tylko cena będzie ratowała go przed updakiem.

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Warszawa Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań. Proszę przyjąć z tego względu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach sieci Hoteli Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu Gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podjęliśmy odpowiednie kroki, aby zniwelować problemy i uniknąć ich powtórzenia się w przyszłości. W pełni rozumiemy Pana uwagi na temat stanu pokoi i jak Pan sam zauważył już pracujemy nad ich modernizacją. Jesteśmy wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości i ugościć Pana w już wyremontowanych pokojach. Z wyrazami szacunku, Wiktoria Pachniak Dział Guest Relations

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 649 Liczba opinii 9.4/10 Lokalizacja
  • 1 639 Liczba opinii 7.3/10 Pokój
  • 1 588 Liczba opinii 9.2/10 Obsługa
  • 64 Liczba opinii 5.7/10 Internet
  • 1 100 Liczba opinii 9.2/10 Śniadanie
  • 926 Liczba opinii 9.2/10 Jedzenie
  • 594 Liczba opinii 7.5/10 Czystość
  • 454 Liczba opinii 5.8/10 Klimat

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Warszawa - wszystkie nasze hotele