Aktualna nazwa dawnego Novotelu Kraków Bronowice to Novotel Kraków City West. Nowy szyld ma podkreślać nowoczesny charakter obiektu a także jego znaczenie jako hotelu konferencyjnego.
Novotel Kraków City West specjalizuje się w organizacji spotkań biznesowych. Obiekt dysponuje 10 salami konferencyjnymi mogącymi pomieścić do 350 osób. Na standardowe wyposażenie pomieszczeń konferencyjnych składają się: flipchart, łącze szerokopasmowe, podium, mównica, rzutnik slajdów, klimatyzacja oraz system do wideokonferencji.
Na terenie hotelu Novotel Kraków City West funkcjonują: restauracja, bar, kryty basen, sauna, wypożyczalnia rowerów oraz parking dla gości. Obiekt oferuje gościom 350 klimatyzowanych pokoi z dostępem do internetu. Na życzenie meeting plannerów hotel zapewnia również bezpłatny transport do i z centrum miasta oraz do i z kasyna.